Горячая линия

всегда на связи

Горячая Линия

Это, как правило, аутсорсинговый контактный центр, который обеспечивает прямую и надежную связь для обмена информацией с каждым клиентом. Правильно организованная горячая линия позволяет как своевременно информировать старых клиентов, так и привлекать новых.

Наши сотрудники помогут обработать  круглосуточно, в режиме реального времени  максимальное количество звонков по выработанному с вами ранее сценарию. Это снимет с вас большую часть нагрузки и улучшит качество обслуживания.

Горячая Линия

Наше агентство предоставляет эту услугу через организацию аутсорсинг контакт-центра под ваши задачи. 

Преимущества этой услуги:

  • Отсутствие пропущенных звонков
  • Круглосуточное обслуживание
  • Оперативное и квалифицированное обслуживание каждого клиента
  • Увеличение базы постоянных клиентов 


Как это можно реализовать?

  • Вы можете оставить заявку на сайте либо позвонить нам 
  • Мы обсуждаем ваши потребности и пожелания
  • Выбираем наилучшую схему работы и заключаем  договор 

В схему организации  работы горячей линии входят:

  • выделение единого многоканального номера (по желанию)
  • подготовка сценария общения с клиентами
  • создание интерфейса для работы операторов под ваш проект
  • обучение операторов 
  • подготовка базы знаний проекта
  • тестирование системы 
  • предоставление статистики в режиме онлайн
  • запись звонков

 

Razum.Agency  готова предоставить Вам надежную горячую линию, которая позволяет снять с Вас часть рабочей нагрузки и помочь успешно продвигать Ваш бизнес.

Если Вы проявили интерес, позвоните нам +38-094-885-50-27 или оформите заявку через наш сайт.

 
Горячая Линия

Замовити Послугу "Гаряча Лінія"

Длинный текст

Напишіть нам і ми підготуємо і відправимо Вам комерційну пропозицію
Послуги "Гаряча Лінія"